2021年01月13日

车辆发生事故24小时都能处理吗？

肯定能，我们提供24小时服务。

2021年01月13日

租赁的车辆可以跑川藏线吗？

不仅仅可以跑川藏线，中国境内路线都可以跑，暂时不能出境，如需出境，需要提前办理相关手续。高原自驾的话，推荐越野车。

2021年01月13日

轻微划痕收钱吗？

原则上没伤底漆的小面积小划痕，不计算车损，具体要视情况而定。

2021年01月13日

有没有司机提供代驾？

我们有经验丰富的商务代驾司机和旅游代驾领队。

2021年01月13日

晚上12点航班.可不可以送车到机场？

没问题，为给客户提供方便，再晚我们都会送车到机场，只是超过晚上10点以后需要加收50元夜间服务费。

2021年01月13日

电子驾照可以使用吗？

因为电子驾照刚出来不久，也只有成都市内可以使用电子驾照，所以目前不支持电子驾照租车。

2021年01月13日

如果想提前还车或者续租怎么办？

请提前一天通知客服人员，办理还车或者续租服务，若到期未告知客服人员私自续租用车，我们公司有权收回车辆。

2021年01月13日

驾驶证没带怎么办？

我们会协助您到相关部门补办，只要工本费10元，第二天就可以取证。

2021年01月13日

车辆上都可以配备哪些工具呢?

我们可以配备防滑链，对讲机，急救包，充气泵，备胎等

2021年01月13日

车在半路熄火或者发生状况怎么办？

途中车辆发生状况，第一时间联系我们，我们车务部门会根据车辆位置，指导协助您联系附近汽修厂到场处理，如不能快速解决，我们会安排车辆马上出发前往事故地点，确保您的行程不被耽误。